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“2025年，全国即时配送订单量首次超过600亿。”中国物流与采购联合会同城即时物流分会近日发布《2026中国即时物流行业发展报告》，报告测算，2025年即时零售订单量增长25%，市场规模逼近万亿元。
报告显示，即时零售行业正在由餐饮延伸至商超、生鲜、药品等领域，3C、服饰等非标品的接入成趋势。同时，外卖员作为新职业的社会认可度上升，调研数据显示，2025 年连续四个季度，骑士群体中本地户籍（含本市城镇和本市农村）占比超过一半。
快速增长的即时零售行业从哪里找到增长，又面临哪些挑战？
艾媒咨询集团CEO兼首席分析师张毅对记者分析，从艾媒CMDAS系统监测的市场数据看，即时零售增速最快的是医药、美妆、3C配件、酒水、母婴宠物等非餐品类，外卖新增量的客群主要是年轻群体、银发人群和下沉市场的需求增长。
与此同时，外卖行业面临的挑战也在与日俱增。张毅表示，行业目前的核心挑战是履约成本高、供给与品控参差不齐、盈利压力大，美团、阿里、京东、抖音等均在即时零售领域加大投入，但行业竞争正从价格战转向供应链与全域运营能力的综合竞争。
伴随着即时配送年订单量突破600亿，即时零售产业的想象力将如何兑现更受业界关注。值得一提的是，3月以来，京东、阿里巴巴、美团等“外卖三巨头”陆续发布财报，从财报数据来看，三家在外卖领域的投入仍在继续，外卖增长同时也带来利润承压。这意味着，尽管即时零售品类正呈现出增长趋势，但其单位经营效益的持续提升和即时零售反哺电商的故事仍待完善。
“即时零售已成为电商重要增长引擎，但要让即时零售能够持续带动电商增长，行业仍然要深耕供应链、精细化履约、推进全域协同。”张毅表示。
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陈杨园
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